Denk mee met Knab

Dit is het deel van Knab Lab waar het allemaal om draait. Geef hier jouw mening over onze diensten en producten. En zie direct hoe anderen erover denken!

Chatten via de Knab App

Onze klanten zijn fan, direct contact met en hulp van een van onze service experts. We kunnen je door deze chat in de Knab App overal mee helpen namelijk!

Nog niet gedaan? Stuur ons dan even een berichtje, dit mag ook gewoon even om gedag te zeggen, vinden we leuk!

Vind je het chatten via de Knab App een goede aanvulling op onze dienstverlening?

  • Ja 15 stemmen 94%
  • Nee 1 stem  6%

Vind je de service van hetzelfde niveau als onze andere kanalen?

  • Ja 15 stemmen 94%
  • Nee 1 stem  6%

Wat vind je van het gebruiksgemak?

  • 6 stemmen  37.5%
  • 8 stemmen  50%
  • 2 stemmen  12.5%
  • 0 stemmen  0%
  • 0 stemmen  0%

Wat vind je van de reactiesnelheid?

  • 5 stemmen  31.3%
  • 8 stemmen  50%
  • 2 stemmen  12.5%
  • 1 stem  6.3%
  • 0 stemmen  0%

Via welk kanaal heb je het liefst contact met onze Servicedesk?

Rangschik onderstaande kanalen. Zet je favoriete kanaal bovenaan.

  • 1. Chat in Knab App (Nieuw!)
  • 2. Chat via de website
  • 3. E-mail
  • 4. WhatsApp
  • 5. Telefoon
  • 6. Social media

Zou je contact via de chat in de Knab App aanbevelen?

Op een schaal van 0 t/m 10, hoe waarschijnlijk is het dat je het contact met onze Servicedesk via de Knab App aanbeveelt aan vrienden of familie (indien ze contact met ons op willen nemen)?

  • 5 stemmen  31.3%
  • 3 stemmen  18.8%
  • 4 stemmen  25%
  • 3 stemmen  18.8%
  • 0 stemmen  0%
  • 0 stemmen  0%
  • 0 stemmen  0%
  • 0 stemmen  0%
  • 1 stem  6.3%
  • 0 stemmen  0%
  • 0 stemmen  0%

Meer feedback?

Heb je nog andere opmerkingen of suggesties die je graag aan ons kwijt wilt omtrent de nieuwe contactmanier? Laat het ons hieronder weten!

Voor meer info klik je hier.

2 Reacties

Sythara 2-zits 1 jaar geleden
Wanneer komt de chat functie voor Android?
Lisa Moderator 1 jaar geleden
Sythara schreef:

Wanneer komt de chat functie voor Android?


Hi Sythara, sorry voor de erg late reactie. Misschien heb je ondertussen zelf al ondervonden dat de functie waarbij je kan chatten in de Knab App ook beschikbaar is voor Android! Laat je weten wat je er van vindt :-)?
Bekijk mobiele versie